Waar u op let bij het kiezen van een IT-dienstverlener of ICT-bedrijf: wat u laat doen, hoe afspraken eruitzien en wat u zelf in handen houdt.
U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een IT-dienstverlener of ICT-bedrijf helpt u met alles wat met uw computers, netwerk en programma's te maken heeft. Sommige richten zich op beheer en ondersteuning, andere op het bouwen van oplossingen of advies. Voor een mkb-bedrijf is het belangrijk om te weten wat u nodig hebt, voordat u een partij zoekt. Dat voorkomt teleurstelling achteraf. Dat voorkomt teleurstelling achteraf.
Vraag bij het kiezen naar wat de afspraken zijn als iets misgaat, wie uw aanspreekpunt is en hoe uw gegevens en toegang worden beveiligd. Let erop dat u zelf in handen houdt wat u nodig hebt om te kunnen wisselen: toegang tot uw accounts, uw gegevens en documentatie. Een partij die dat open met u bespreekt, is meestal betrouwbaarder dan een die er omheen praat.
Wij richten ons op uw cijfers, niet op het beheer van uw IT. Wij bouwen op maat een overzicht van uw eigen cijfers, en we blijven tot uw team ermee werkt. Als uw IT-dienstverlener de koppelingen met uw systemen beheert, werken we daarmee samen. Het voorproefje is een voorbeelddashboard met uw eigen kerncijfers, dat u ook aan uw IT-partij kunt laten zien. Zo blijft de verantwoordelijkheid helder verdeeld.
24 artikelen, op alfabet.
Op duidelijke afspraken over reactietijd, een vast aanspreekpunt en hoe uw gegevens beveiligd zijn. Vraag naar referenties van bedrijven van uw omvang. Zorg dat u zelf toegang houdt tot uw accounts.
Beheer houdt uw bestaande omgeving draaiend. Maatwerk bouwt iets nieuws dat bij uw werkwijze past. Veel bedrijven hebben beide, vaak bij verschillende partijen.
Houd zelf de toegang tot uw accounts en bewaar documentatie van wat er is ingericht. Spreek af wat er gebeurt bij opzegging. Zo kunt u overstappen zonder dat alles stilvalt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Vertel ons welke 5 cijfers u elke dag wilt zien.