Eén scherm › Kennisbank › KPI's en kerncijfers › verschillende kpi's
Eén scherm

Verschillende KPI's op één scherm zonder dat het een muur van getallen wordt

Een bedrijf heeft verschillende KPI's: voor financiën, klanten, processen en mensen. Naast elkaar op één scherm raken ze snel een muur van getallen. Wij helpen u ze te ordenen: wat bovenaan, wat in de tweede laag, wat per afdeling. Zodat u in tien seconden weet of u moet ingrijpen.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elke KPI is goed, samen zijn ze onleesbaar.

Omzet, marge, klachten, verzuim en bezetting.

Allemaal op één pagina.

Welke is nu het belangrijkst?

Dat verschilt per week.

Elke afdeling wil zijn KPI bovenaan.

Zo wordt het scherm een compromis.

Zo pakken we het aan

We ordenen in lagen: eerst het geheel, dan per onderwerp.

Bovenste laagVijf of zes KPI's voor het hele bedrijf, in kleur met streefwaarde.
Tweede laagPer onderwerp een pagina met de achterliggende KPI's.
Per afdelingEen eigen weergave met de KPI's die de afdeling zelf kan beïnvloeden.

Wat u krijgt

Een KPI-overzicht met een duidelijke opbouw.

Een bovenste laagVoor directie.
Pagina's per onderwerpFinancieel, klant, proces, mensen.
Een weergave per afdelingMet eigen KPI's.
Jaarlijks opnieuw kijkenWat blijft, wat weg kan.

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kpi's en kerncijfers

Alles over kpi's en kerncijfers → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoeveel KPI's passen op één scherm?

Zes tot acht bovenaan. De rest zit een laag dieper.

Hoe kies ik wat bovenaan staat?

Wat uw doelen van het jaar het sterkst raakt, en wat u snel kunt beïnvloeden.

Kunnen KPI's per afdeling verschillen?

Ja, als de afdeling ze kan beïnvloeden. De bovenste laag blijft voor iedereen gelijk.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank