Eén scherm

KPI's in gewoon Nederlands, voor Nederlandse bedrijven

KPI is Engels jargon voor een Nederlands idee: een belangrijk cijfer waarmee u ziet of u op koers ligt. Denk aan het percentage betaalde facturen, de bezetting van uw team of het aantal klachten. Wij helpen mkb-bedrijven om zulke cijfers te kiezen, te meten en op één scherm te zetten, in goed Nederlands en zonder jargon.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het vakjargon schrikt veel ondernemers af.

Ik wil gewoon weten hoe het gaat.

Het gesprek verdwijnt in termen waar u niet voor gekozen heeft.

Wij doen dit al, maar zonder naam.

U kijkt wekelijks naar een paar cijfers, zonder het KPI's te noemen.

Mijn collega's haken af bij Engelse termen.

Een dashboard moet de werkvloer ook kunnen lezen.

Zo pakken we het aan

We houden de taal zo dicht bij uw bedrijf als mogelijk.

Uw eigen woordenWe gebruiken de termen die in uw bedrijf gewoon zijn.
Cijfers kiezenDe paar cijfers die u al kent en wat er nog bij moet.
Op het schermEen dashboard in het Nederlands, met uitleg per cijfer.

Wat u krijgt

Cijfers in uw taal, voor uw mensen.

Nederlandstalig dashboardMet uw eigen benamingen, geen vertaalde standaardtermen.
Uitleg per cijferIn één of twee zinnen, voor iedereen te volgen.
Kleine woordenlijstVoor de termen die u toch tegenkomt.
TrainingWe praten uw team bij in begrijpelijke taal.

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kpi's en kerncijfers

Alles over kpi's en kerncijfers → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is er een Nederlands woord voor KPI?

Prestatie-indicator komt het dichtst in de buurt. In de praktijk blijft KPI de gangbare term in het bedrijfsleven.

Moet mijn dashboard in het Nederlands?

Dat is wat wij bouwen, tenzij u een andere taal wilt. Voor een team met meerdere talen kunnen we twee talen inrichten.

Wat betekent KPI precies?

Key performance indicator, een cijfer dat u laat zien of u een doel haalt. Elk bedrijf kiest er een paar die bij het eigen werk passen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank