Een KPI, key performance indicator, is een getal waarmee u bijhoudt of uw bedrijf op koers ligt. Niet elk getal is een KPI: een KPI heeft een doel, een eigenaar en een afspraak wat u doet als het afwijkt. Zonder die drie is het een getal. Hieronder leest u hoe u er een kiest en toetst.
U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Veel bedrijven noemen elk getal een KPI.
Omzet is toch een KPI?
Zonder doel is het alleen een getal.
We hebben vijftig KPI's.
Niemand weet welke belangrijk is.
Wie is eigenaar?
Het is een getal van iedereen en dus van niemand.
Een KPI toetsen we op drie vragen.
KPI's die uw bedrijf stuurt.
Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.
We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.
We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.
We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.
Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Een KPI heeft een doel, een eigenaar en een bijbehorende actie. Een gewoon getal is informatie zonder verwachting.
Zes tot tien is voor de meeste mkb-bedrijven genoeg. Meer vraagt aandacht die er niet is.
Bijvoorbeeld declarabele uren, offerte-omzet en openstaande facturen. Wat het beste past, bepalen we in een gesprek.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Vertel ons welke 5 cijfers u elke dag wilt zien.