Eén scherm › Kennisbank › Microsoft 365 en Office › zoeken op mailadres
Eén scherm

Zoeken op mailadres in al uw systemen tegelijk

Een klant belt, u zoekt op zijn mailadres, en vindt hem in het CRM. Zijn facturen staan in de boekhouding, zijn offertes in een map en zijn meldingen in een postbus. Wij bouwen een zoekscherm waarmee u op mailadres alles over een klant op één plek ziet. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een klant bestaat in uw bedrijf vaak in vier systemen met vier verschillende schrijfwijzen.

Even kijken in het systeem.

Vijf tabbladen en drie inlogs later.

Heeft hij nog iets openstaan?

De accountmanager weet het niet, de boekhouder wel.

Hij heeft al eerder gebeld.

Maar waar staat dat?

Zo pakken we het aan

We koppelen de systemen op het gegeven dat ze gemeen hebben: het mailadres.

Systemen in kaart bij uw klantzoekschermWaar staan klantgegevens en welke sleutel heeft u gemeen.
Koppelen en zoekenEén zoekscherm dat uit de systemen leest, zonder dat u gegevens verplaatst.
Controleren van uw klantzoekschermWaar het mailadres afwijkt, ziet u het verschil en lost u het op.

Wat u krijgt

Een zoekscherm waarmee uw team een klant in één keer helemaal ziet.

KlantkaartContactgegevens, facturen, offertes en meldingen bij elkaar.
Zoeken op mailadresOok met kleine afwijkingen in schrijfwijze.
Rechten bij uw klantzoekschermWie welke onderdelen van een klant mag zien.
Uitleg bij uw klantzoekschermZodat balie, verkoop en administratie dezelfde werkwijze hanteren.

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over microsoft 365 en office

Een mailadres zoeken bij klanten, en weten bij wie het ontbreektBij veel klanten ontbreekt een geldig mailadres. Met een voorproefje: uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen cijfers over klantgegevens.Een mailadres vinden dat in uw eigen administratie ontbreektMailadressen van klanten ontbreken vaak in uw systemen. Wij maken zichtbaar waar ze ontbreken en bouwen het dashboard. Met een voorproefje van uw cijfers.Een Microsoft-mailadres en elke ochtend uw cijfers erinUw Microsoft-mailadres is de plek waar uw dagrapport met cijfers aankomt. Wij bouwen het rapport op maat. Met een voorproefje van uw eigen cijfers.Een e-mailadres zoeken in uw eigen systemen kost te veel tijdHet e-mailadres van klanten snel terugvinden in uw eigen gegevens. Voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Login Office 365 als toegang tot uw dashboardInloggen met Office 365 voor uw dashboard: één toegang, rechten per persoon. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Plan Microsoft: planning en kerncijfers samenbrengenMicrosoft Planner en Office combineren met uw kerncijfers op één scherm. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Beveiliging Microsoft: het dashboard voor beveiligingsbedrijvenDashboard voor beveiligingsbedrijven met een Microsoft-omgeving: bezetting, uren en incidenten. Met een voorproefje: uw dashboard met eigen cijfers.BI Microsoft: kerncijfers in de omgeving die u al heeftBI in uw Microsoft-omgeving: Excel, Power BI en Teams slim gecombineerd. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.

Alles over microsoft 365 en office → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Verplaatsen jullie onze klantgegevens naar een nieuw systeem?

Meestal niet. We laten de gegevens waar ze staan en lezen ze via een koppeling.

Wat als één klant meerdere mailadressen heeft?

Dan leggen we vast welke adressen bij dezelfde klant horen, zodat ze samen verschijnen.

Is dit toegestaan volgens de AVG?

We richten het zo in dat alleen bevoegden zoeken en dat zoekacties worden vastgelegd. De juridische beoordeling blijft bij uw eigen adviseur.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank