Eén scherm

Een mailadres zoeken bij klanten, en weten bij wie het ontbreekt

Wie een mailadres moet zoeken, mist het in zijn systemen. Dat is een datakwaliteitsprobleem: factuur, afspraakbevestiging of nieuwsbrief komt niet aan. Wij zoeken geen mailadressen van derden. Wel tonen we op één scherm bij hoeveel klanten het adres ontbreekt, dubbel of fout is. Op maat, en we blijven tot uw team de gegevens op orde houdt.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een ontbrekend mailadres merkt u pas als een factuur niet aankomt.

De factuur is nooit bij ons aangekomen.

Er stond een typfout in het adres.

Wij hebben er geen van deze klanten.

Het adres staat wel in het ene systeem maar niet in het andere.

Hoeveel van onze klanten bereiken we?

Daar is nooit naar gekeken.

Zo pakken we het aan

We meten de kwaliteit van uw klantgegevens en maken het onderhoud eenvoudig.

Gegevens samenbrengen bij uw klantmailadressenKlantbestanden uit uw systemen op één plek.
Kwaliteit meten bij uw klantmailadressenOntbrekende, dubbele en ongeldige mailadressen tellen.
Bijhouden van uw klantmailadressenEen lijst met wat u aan moet vullen, en regels bij het invoeren.

Wat u krijgt

Een overzicht dat laat zien hoe goed uw klantgegevens op orde zijn.

Percentage klanten met geldig mailadresPer systeem en per klantgroep.
WerklijstKlanten waarvan het adres ontbreekt of niet klopt.
InvoercontroleEen mailadres moet er geldig uitzien voordat het wordt opgeslagen.
Uitleg bij uw klantmailadressenWe leren uw collega's wat ze bij een gesprek of bezoek kunnen opvragen.

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over microsoft 365 en office

Zoeken op mailadres in al uw systemen tegelijkZoek een klant op mailadres en zie alles wat u van hem heeft. Met een voorproefje: uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.Een mailadres vinden dat in uw eigen administratie ontbreektMailadressen van klanten ontbreken vaak in uw systemen. Wij maken zichtbaar waar ze ontbreken en bouwen het dashboard. Met een voorproefje van uw cijfers.Een Microsoft-mailadres en elke ochtend uw cijfers erinUw Microsoft-mailadres is de plek waar uw dagrapport met cijfers aankomt. Wij bouwen het rapport op maat. Met een voorproefje van uw eigen cijfers.Een e-mailadres zoeken in uw eigen systemen kost te veel tijdHet e-mailadres van klanten snel terugvinden in uw eigen gegevens. Voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Login Office 365 als toegang tot uw dashboardInloggen met Office 365 voor uw dashboard: één toegang, rechten per persoon. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Plan Microsoft: planning en kerncijfers samenbrengenMicrosoft Planner en Office combineren met uw kerncijfers op één scherm. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Beveiliging Microsoft: het dashboard voor beveiligingsbedrijvenDashboard voor beveiligingsbedrijven met een Microsoft-omgeving: bezetting, uren en incidenten. Met een voorproefje: uw dashboard met eigen cijfers.BI Microsoft: kerncijfers in de omgeving die u al heeftBI in uw Microsoft-omgeving: Excel, Power BI en Teams slim gecombineerd. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.

Alles over microsoft 365 en office → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie het mailadres van een bedrijf voor ons zoeken?

Nee, wij zoeken geen gegevens van derden op. Wij zorgen dat de gegevens van uw eigen klanten compleet zijn.

Hoe controleert u of een mailadres geldig is?

Op vorm, zoals een ontbrekende apenstaart, en op dubbele registraties. Of een adres daadwerkelijk bestaat, kunt u pas zien als er een bericht bezorgd wordt.

Mogen we klantgegevens zomaar samenvoegen?

Dat hangt van uw afspraken en de privacywetgeving af. Wij richten de techniek in, uw adviseur beoordeelt de juridische kant.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank