KPI staat voor kritieke prestatie-indicator: een cijfer dat laat zien of u op koers ligt naar een doel. Een voorbeeld: het percentage facturen dat binnen dertig dagen betaald wordt, voor een bedrijf dat last heeft van late betalers. Wij bouwen zulke KPI's in een dashboard op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een KPI die niemand begrijpt, verandert niets.
Wat bedoelen we met dit getal?
Twee collega's rekenen het op een andere manier uit.
Het is een mooi getal, maar wat moet ik ermee?
Er is geen norm waaraan u het toetst.
De KPI staat in een rapport dat niemand opent.
Het cijfer is er, het gesprek erover niet.
We leggen elke KPI vast met een korte, duidelijke beschrijving.
KPI's met uitleg, norm en eigenaar, geen losse getallen.
Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.
We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.
We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.
We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.
Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Een KPI is gekoppeld aan een doel. Het aantal bezoekers is een cijfer, het percentage bezoekers dat een offerte aanvraagt is een KPI als u daarop stuurt.
Bijvoorbeeld de gemiddelde doorlooptijd van offerte tot opdracht, of de bezettingsgraad van uw medewerkers.
Ja. In het voorproefje werken we uw eigen KPI's uit, dus u ziet ze met uw eigen cijfers.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Vertel ons welke 5 cijfers u elke dag wilt zien.