Eén scherm

Data gedreven werken begint bij vijf cijfers

Data gedreven werken wordt vaak te groot gemaakt. Het begint met weinig: een handvol cijfers die iedereen kent en elke week bekijkt. Wij helpen u die cijfers kiezen, uit uw eigen systemen halen en in uw overleg brengen. Op maat, en we blijven tot het een gewoonte is.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het wordt veel gezegd en weinig gedaan.

We moeten data gedreven worden.

Maar niemand weet wat dat voor ons betekent.

Het management wil cijfers.

De teams zien dat als controle.

Er is een tool aangeschaft.

En na een maand logt niemand meer in.

Zo pakken we het aan

We maken het klein genoeg om het vol te houden.

Eén vraag per teamWe vragen elk team welk cijfer hen het meest helpt in hun werk.
Cijfers zichtbaar makenDie cijfers komen op een scherm en in een wekelijks rapport.
Gewoonte opbouwenWe sluiten aan bij het bestaande overleg, zodat het erbij hoort.

Wat u krijgt

Wat u nodig heeft om van cijfers een gewoonte te maken.

Een korte kerncijferlijstElk cijfer met uitleg waarom het ertoe doet.
Automatische cijfersGeen handmatig verzamelen meer.
Dashboard per teamIedereen ziet wat voor hem of haar telt.
Begeleiding in het overlegWe zijn erbij tot het vanzelf gaat.

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over data-analyse en business intelligence

Alles over data-analyse en business intelligence → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is het eerste teken dat het werkt?

Dat in een overleg iemand zegt: laten we even naar het scherm kijken, in plaats van: ik denk dat.

Moeten alle afdelingen meedoen?

Nee. Begin met de afdeling waar het de meeste pijn doet. De rest volgt als ze het resultaat zien.

Hoe voorkomen we dat het als controle voelt?

Door teams zelf hun cijfers te laten kiezen en de cijfers te gebruiken om te helpen, niet om af te rekenen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank